Ár gCliant ón tSiombáib
Is gnó teaghlaigh sa tSiombáib é Waverley Plastics. Is daoine geala iad úinéirí na cuideachta agus áirítear ar a ngnó an tionscal fíodóireachta, cannaí plaisteacha, buidéil peataí, plaistigh athchúrsáilte, píopaí plaisteacha agus araile. Iompórtálann siad roinnt gabhálais a bhaineann lena ngnó ón tSín gach bliain. Tá go leor soláthraithe éagsúla acu sa tSín.
Sa bhliain 2014, thug Príomhfheidhmeannach Waverley Plastics cuairt ar ár gcuideachta le haghaidh meaisíní píopaí. Tar éis dóibh roinnt soláthraithe éagsúla a chur i gcomparáid go cúramach, roghnaigh siad ár gcuideachta mar do sholáthraí meaisíní píopaí. Go dtí seo, soláthraímid trí mheaisín píopaí, meaisín píopaí braoin amháin, agus líne athchúrsála plaisteach amháin do Waverley Plastics.
Tugann Waverley Plastics aird mhór i gcónaí ar cháilíocht a gcuid earraí agus déanann siad cothabháil mhaith ar gach meaisín. Ceannaíonn siad earraí ón tSín gach bliain, agus cuidímid leo a gcuid earraí a bhailiú agus iad a luchtú. Táimid ina gcairde maithe anois.
Is iontach an rud é dea-chaidreamh a bheith agat le cliaint agus a muinín a fháil. Ní hamháin go soláthraíonn Faygo meaisín ardchaighdeáin do gach custaiméir i gcónaí, ach tugann sé seirbhís iar-díola an-chúramach do gach custaiméir freisin.
Cás custaiméara meaisín séideadh
Tá níos mó ná 16 milliún buidéal táirgeachta leathbhliana an chustaiméara
Cúinne de cheardlann táirgthe an chustaiméara
Bíonn áthas orainn nuair a bhíonn custaiméirí sásta
Tuig cúlra na scéala i nóiméad amháin
Is í an Congó (PDC) an dara tír is mó san Afraic ó thaobh achar talún de, le daonra de bheagnach 100 milliún. Is tír ollmhór í san Afraic.
Tá Abhainn an Chongó, atá cosúil le habhainn Mháthair an Chongó, ag rith thar imchuach an Chongó ar fad, agus ainmníodh an Congó ina diaidh.
Tugadh seoid na hAfraice ar Phoblacht Dhaonlathach an Chongó i gcónaí. Is é bunús an ainm seo ná go bhfuil go leor cineálacha acmhainní mianraí sa Chongó agus go bhfuil a chúlchistí thar a bheith saibhir. Baineadh úsáid as an gcéad bhaisc buamaí adamhacha sna Stáit Aontaithe (lena n-áirítear an buama adamhach "an buachaill beag" a thit ar an tSeapáin). Tógtar méine úráiniam ón gCongó (PDC).
Colúir eitilte na Síne agus Congó Afracach
Tagann crosbhóthar Faygo Union agus Congó ó chuideachta ghrúpa áitiúil. Tar éis roinnt glúnta d'oibríochtaí, tá siad suite ar an dara hacmhainn mianadóireachta is mó sa Chongó, agus tá cógaisíocht, iompar, óstáin, srl. i gceist leis na tionscail.
Ag tús na bliana 2010, thug an chuideachta ghrúpa isteach an chéad líne táirgthe dí, agus laistigh de 5 bliana, thug sí isteach 7 líne táirgthe as a chéile, agus déantar iad uile sa tSín.
Tugann an méadú ar aschur dúshláin nua freisin. Tá sé práinneach meaisín múnlaithe séidte a thabhairt isteach ar féidir leis aschur ard, tomhaltas cumhachta íseal agus cruth an bhuidéil a athrú go héasca a tháirgeadh. Go háirithe i samhradh an Chongó, is beagnach trí mhí de "thrí shift" an líne táirgthe. Táirgeadh ualaigh.
Cuireann sé seo éilimh thar a bheith ard ar an meaisín séideadh buidéal. Ó chuaigh stiúrthóir teicniúil Rannán Dí an Ghrúpa, an tUasal Umesh, i dteagmháil linn in 2014, tá roinnt babhtaí caibidlíochta déanta ag Faygo maidir le riachtanais na gcustaiméirí agus tá an plean socraithe acu sa deireadh:
1. Meaisín múnlaithe séideadh lán-servo 6 chuas 10,000 buidéal san uair
2. Bunaithe ar an bpríomhshorcóir gáis 350ml, rialaítear an tomhaltas fuinnimh le haghaidh oibríochta cobhsaí laistigh de 25kw
3. Uirlisí saincheaptha le haghaidh athrú múnla tapa do chustaiméirí a bhfuil níos mó cineálacha buidéal acu. Tar éis oiliúna, is féidir le hoibreoirí meaisín baint múnla agus suiteáil múnla a chríochnú i gceann thart ar 15 nóiméad.
Níos mó ná cliant (ní hamháin go bhfuil an scéal anseo)
Tar éis don chéad mheaisín 6-chuas de chuid Faygo a chur i bhfeidhm, fuair muintir Faygo moladh 5 réalta ó chustaiméirí as a gcuid eolais agus scileanna den scoth, a seirbhís dhíograiseach agus thráthúil, agus chríochnaigh siad athsholáthar na meaisíní múnlaithe séidte go léir sa mhonarcha laistigh de 2 bhliain. Faoi láthair, déantar gach táirge dí de chuid custaiméirí, gan eisceacht, a tháirgeadh i meaisín múnlaithe séidte ardluais Faygo Union Fanciers.
Tá an t-ádh linn freisin tionchar ár gcustaiméirí ar bhrandaí a fheiceáil. As na cúig cinn is fearr sa cheantar áitiúil, táimid sa chéad áit i réimse uisce óil i mbuidéil, sa chéad áit i réimse deochanna sú, agus an monaróir is mó de tháirgí ina bhfuil gás i gCóca Cóla.
Sa lá atá inniu ann, má thagann tú go Cinseasa, an Chongó, chun páirt a ghlacadh i ngníomhaíochtaí eacnamaíocha agus trádála, nó chun taisteal go Lubumbashi, siúl isteach san ionad siopadóireachta ar an tsráid, agus buidéal dí a cheannach de réir toil, b'fhéidir go bhfuil a mhonaróir lonnaithe i gCathair Zhangjiagang, Jiangsu.
Físeán
Cás custaiméara
| Ainm an chustaiméara | Igor Rosete |
| Tír an chliaint | Meicsiceo |
| Ordaíonn custaiméirí táirgí | Dhá mheaisín séideadh buidéal fg-4pet |
| pictiúr |  |
Fuair an custaiméir Igor Rosete Christina Hu ar Alibaba agus chuaigh sé i gcomhairle leis an bhfaisnéis ábhartha faoin meaisín séideadh buidéal, ach ní raibh na riachtanais shonracha an-mhionsonraithe. Mar sin, chuir Christina Hu WhatsApp an chustaiméara leis agus rinne sí cumarsáid leis an gcustaiméir go mion, ach ní raibh a fhreagra dearfach, ach níor ghéill Christina Hu agus choinnigh sí ag comhrá le custaiméirí gach lá.
Cé nach raibh freagra an chustaiméara dearfach, ón bhfreagra a thug an custaiméir, fuair Christina Hu amach gurb é seo an custaiméir a bhfuil géarghá aige leis, agus mar sin rinne Christina Hu achoimre ar roinnt faisnéise ón gcustaiméir, bunaithe ar an bhfaisnéis seo, agus dhréachtaigh Janet Lin luachan don chustaiméir.
Tar éis dó an luachan a fháil, bhí iontas an-taitneamhach ar an gcustaiméir. Chreid sé gur duine dáiríre agus freagrach í Christina Hu, agus mar sin dúirt sé le Christina Hu go raibh air plé a dhéanamh leis an mbainisteoir. Sna laethanta amach romhainn, tá Christina Hu ag rianú an dul chun cinn agus ag obair le Janet Lin chun an luachan nua don chustaiméir a mhodhnú go leanúnach de réir riachtanais nua an chustaiméara.
Ar deireadh, thug an custaiméir freagra sásúil do Christina Hu. Inniu, tá an dá mheaisín múnlaithe séidte seo ag feidhmiú i monarcha an chustaiméara. Tá an custaiméir an-sásta le meaisíní agus seirbhísí Faygo Union, agus dúirt sé go gcomhoibreoidh siad le Faygo Union an chéad uair eile.
Líne phíobáin Doiminice 16-110 pe --- Betty
Ar dtús, fuair an custaiméir Anthony ár gcuideachta ar Alibaba, agus ansin d’fhreagair Betty Zhang go pras trína WhatsApp a chur leis. Nuair a thug an custaiméir méid sonrach a mhonarcha do Betty Zhang agus d’fhiafraigh sí di an raibh dóthain spáis ann don mheaisín, bhí a fhios ag Betty Zhang gur custaiméir dáiríre a bhí ann a raibh fiosrúchán dáiríre aici faoin meaisín. Tar éis don chustaiméir trastomhas agus tiús bhalla na píopa a sholáthar, thug Betty Zhang luachan de 57,000 USD, agus thug an custaiméir luachan eile de 33,000 USD. Ina dhiaidh sin, thug Betty Zhang a luachan féin, luachan an chustaiméara, agus trastomhas agus tiús bhalla na píopa dá bainisteoir Janet Lin. Mhodhnaigh Janet Lin an plean beagán, ach bhí an luachan fós i bhfad níos airde ná 33,000 USD. Thug Anthony buiséad de 30,000 USD agus am seachadta 30 lá. Dúirt sé linn dá mbeadh ár bpraghas inghlactha, go gceannódh siad uainn, mar go bhfuil cuma ghairmiúil orainn.
Mar gheall ar an difríocht ama, le cabhair ó Janet Lin, bíonn Betty Zhang ag comhrá le custaiméirí go minic go dtí 11 a chlog san oíche. Sa deireadh, íocann an custaiméir 50,500 USD as an meaisín. Anois tagann an meaisín chuig monarcha an chustaiméara, agus déantar an suiteáil ar líne agus déantar seirbhís iar-díolacháin.
Cás custaiméara
Ainm an chustaiméara:Wu Wang
Tír an chliaint:Camarún
Táirgí a d'ordaigh custaiméirí:Meaisín scriú 30HP 20HP.
Agus custaiméirí: chuir an custaiméir fiosrúchán chuig Maly Zhang ó 2019, ach ní raibh na riachtanais an-mhionsonraithe. Chuir Maly Zhang cúpla ríomhphost chuig custaiméirí, níor chuala siad iad, ach is ionadh é gur fuair Maly Zhang a ríomhphost ar maidin. Déanta na fírinne, is cás an-choitianta é seo i measc pearsanra trádála eachtraí. Ar an mbealach seo, bhí cumarsáid réidh ag Maly Zhang agus chuir sé WeChat leis sa deireadh. Ansin labhair Maly Zhang leis an gcustaiméir ar feadh níos mó ná mí. Agus shocraigh an custaiméir 2 shraith meaisíní scriú a cheannach. Tar éis an tseachadta, choinnigh Maly Zhang i dteagmháil leis an gcustaiméir ag WeChat, agus le linn an ama sin, ghlac sé an tionscnamh chun an custaiméir a chur in aithne do Maly Zhang. Ós rud é go raibh sé an-sásta leis an meaisín agus le seirbhís Faygo Union, d'ordaigh sé arís arís agus arís eile. Cé nár bhuail Maly Zhang leis an gcliant riamh, tá an suíomh geografach i bhfad i gcéin agus tá an teanga difriúil, ní chuireann sé sin cosc ar Maly Zhang agus an cliant a bheith ina gcairde maithe.
Tuairimí na gcustaiméirí:
